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Offre d'emploi du 17 septembre 2020  - CDI - DIRECTEUR NATIONAL QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES H/F TEMPS PLEIN - GROUPE SOS Solidarités

Groupe SOS Solidarités, association loi 1901 visant l'accès au soin et à l'habitat des personnes en situation sanitaire et/ou sociale très difficile, membre du GROUPE SOS (550 établissements, 18 000 salariés, 950 ME de budget), recherche pour sa structure GROUPE SOS Solidarités

Définition du poste :
Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Générale du pôle Handicap et en lien avec le Directeur des opérations et de l'offre, vos missions principales sont les suivantes :

- Elaborer, mettre en place, piloter et évaluer le programme qualité du pôle Handicap de l'association ;
- Coordonner fonctionnellement ou encadrer hiérarchiquement les responsables et chargés qualité évoluant au sein du pôle ;
- Animer et piloter les comités, groupes de travail pour votre domaine et garantir la production des travaux ;
- Développer au sein du pôle une culture qualité/risques promouvant une politique de bientraitance ;
- Opérer une évaluation continue des actions du pôle Handicap en matière de qualité et gestion des risques ;
- Garantir une production efficiente des outils, procédures, documents pour votre domaine ;
- Garantir l'accompagnement et la formation des directions et équipes ;
- Opérer une veille juridique et réglementaire sur les champs relatifs à la qualité/aux risques.
Egalement, au niveau du périmètre de la direction des opérations et de l'offre, vous accompagnez les cadres des établissements sur les territoires où il n'y a pas de responsables/chargés qualité. Vous opérez directement le suivi qualité de ces établissements et services.

Profil du poste :

En cohérence avec le projet associatif et de pôle, vous savez concevoir, rédiger et évaluer une politique et un programme qualité et gestion des risques. Votre savoir-faire en méthodologie de projet est confirmée. Votre expérience managériale est reconnue. Vous savez construire des indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi de la qualité, assurer le suivi des événements indésirables et coordonner les actions d'évaluation des pratiques, les audits-évaluations internes et évaluations externes. Vous évoluerez en réseau avec les directions qualité des autres pôles de l'association et des autres secteurs du GROUPE SOS.
Vous justifiez d'un parcours professionnel de Directeur qualité ou Responsable Qualité confirmé en association de dimension significative, ESMS et/ou dans des établissements sanitaires (hôpitaux, HAD, SSIAD, SSR etc.). Vous disposez d'une formation solide en qualité et en gestion des risques et idéalement d'un profil sanitaire ou parcours soignant complémentaire. Votre connaissance du champ d'intervention lié au Handicap est un plus.

Formation ou qualifications requises :

Diplôme Bac +5 en en qualité et gestion des risques avec une expérience de 5 ans minimum dans une fonction de Direction qualité et en encadrement d'équipe.
Maitrise des outils de la qualité et de la gestion des risques (analyse des causes, conduite de projet etc.).
Connaissance des bonnes pratiques professionnelles en ESMS.

Statut :

CDI

Contact :

Offre emploi directeur national qualité et gestion des risques Groupe SOS

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Offre d'emploi du 7 septembre 2020  - Ingénieur Qualité-Gestion des risques au Centre Hospitalier Intercommunal André Grégoire de Montreuil

La composante qualité gestion des risques du GHT est composée d’une structure qualité pour chacun des trois sites comportant un responsable qualité et un technicien supérieur qualité. Sur les sites de Montfermeil et d’Aulnay sous-bois une assistante qualité est en charge de mission en lien avec la gestion des risques et le suivi des EIG

Définition du poste :
Au sein de la Coordination général des soins de la qualité, gestion des risques, avec le service qualité et avec les professionnels concernés :
- Pilotage stratégique et opérationnel de l’ensemble de la politique et du programme d’action qualité/gestion des risques de l’établissement
- Management du service qualité et du service des relations avec les usagers
- Coordination de l’ensemble de la démarche qualité/gestion des risques, et des acteurs concernés
- Développement de la culture et de la dynamique qualité et gestion des risques
- Préparation et suivi des démarches de reconnaissance externe
- Implication forte dans les projets institutionnels et du GHT
- Développer et mettre en oeuvre la politique relative aux droits des usagers et des associations de patients, en coordination avec les différents acteurs internes / externes

Activités principales :
- Pilotage, suivi de la mise en oeuvre et évaluation de la politique qualité et gestion des risques
- Définition, accompagnement, suivi de la mise en oeuvre et évaluation des actions du programme d’amélioration       de la qualité et de la sécurité des soins de l’établissement
- Préparation de la certification HAS et suivi des autres démarches de reconnaissance externe
- Accompagnement du CSAPA dans ses évaluations internes et externes
- Coordination des professionnels impliqués dans la mise en oeuvre de la politique et des actions du programme   qualité/gestion des risques/sécurité des soins
- Animation et accompagnement méthodologique de groupes d’amélioration, des sous-commissions de CME
- Négociation et accompagnement des pôles dans le suivi des objectifs qualité définis dans le cadre de la démarche   de contractualisation
- Développement de la culture et de la dynamique qualité/gestion des risques
- Information, sensibilisation, formation des professionnels aux actions et à la culture qualité/gestion des risques
- Développement avec le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins, de la gestion des risques a   priori et a posteriori dans le cadre d’une démarche coordonnée de prévention et de gestion des risques
- Traitement et analyse des évènements indésirables en relation avec celle des plaintes et des réclamations, avec le   coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins, le responsable de la qualité de la prise en charge
 médicamenteuse, la responsable des relations avec les usagers, la direction des soins, et les pôles
- Développement et accompagnement méthodologiquement de l’évaluation des pratiques professionnelles (EPP)
- Mesure de la satisfaction des usagers
- Développement d’un benchmarking intra et interétablissements du GHT
- Veille spécifique au domaine d’activité

Formation ou qualifications requises :

- Ingénieur qualité, gestion des risques
- Bac+5 dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques

Statut :

CDI

Contact :

Pur en savoir davantage : Fabienne L’Hour, actuelle titulaire du poste, fabienne.l-hour@ght-gpne.fr

M. Bernard DORLAND, bernard.dorland@ght-gpne.fr

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Offre d'emploi du 15 juillet 2020  - Gestionnaire des risques au GH PARIS SACLAY

Missions générales :
- Décliner et mettre en œuvre la politique « gestion des risques » au sein du site de Bicêtre et en lien avec les DMU
- Développer la gestion des risques et la culture de sécurité en cohérence avec les axes institutionnels, selon les priorités définies par la Direction de qualité et de Gestion des risques en étroite coopération avec la direction des soins et le département Qualité/certification et le Département Droits des Patients.

Missions permanentes :
- Participer à l’élaboration et l’évaluation du Programme d’Actions Qualité, Sécurité des Soins (PAQSS) du GH
- Organiser et mettre en œuvre des évaluations et audits sur les thématiques et secteurs à risques dont le département 
gestion des risques du GH a la charge
- Assurer la gestion des risques (a priori et a postériori) du site (traitement quotidien des événements indésirables) et d’autres sites du GH si besoin.
- Conduire les analyses de risques suite aux EIAS et EIG et en faire le suivi
- Organiser et suivre les visites de risques et/ou de conformité des secteurs à risques (endoscopie, bloc opératoire,
radiologie interventionnelle)
- Apporter un soutien méthodologique pour les services en gestion des risques a priori et à postériori (indicateurs de suivi, modalités de reporting au sein de la direction qualité et gestion des risques et modalités de retour d’information aux signalants des EI).
- Développer les formations concernant la gestion des risques et l’utilisation du logiciel OSIRIS
- Piloter des EPP en lien avec la gestion des risques
- Gérer les habilitations OSIRIS
- Participer au CVRIS
- Communiquer le Bilan Osiris du GH et/ou du site aux instances locales ou centrales (CHSCT, CDU, CLSIRMT, CVRIS,
COMEDIMS)
- Formaliser ou mettre à jour les procédures de gestion des risques notamment liées aux modalités de gestion des
événements indésirables (EIAS, EIG,...)
- Centraliser les éléments relatifs à la veille règlementaire et normative en gestion des risques
- Assurer le recueil et l’organisation des éléments de preuve et gestion documentaire concernant la gestion des risques

Missions spécifiques transversales : gestion de crise
- Veiller à l’opérationnalité des plans de crise et à l’actualisation des données relatives à la gestion des plans de
mobilisation (plan blanc, canicule) en lien avec le directeur de site.
- Participer aux formations sur les outils en lien avec la gestion du plan blanc (logiciel Si-VIC) auprès des professionnels concernés

 

Formation ou qualifications requises :

- Bac + 3 à + 5 associé à une formation qualité ou gestion des risques

- Expérience dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en milieu hospitalier dans des sites MCO et
gériatrique

Statut :

Temps plein en forfait cadre

Contact :

Valérie BOHIC Département Gestion des Risques et Gestion de Crise

Tél. : 01 45 59 31 71 ou au 01 45 59 32 24

Courriel : valerie.bohic@aphp.fr

Fiche de poste
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Offre d'emploi du 12 juin 2020  - médecin chargé de projet dans le domaine de la Qualité et de la Gestion des Risques à la STARAQS

La STructure d’Appui Régionale A la Qualité des Soins et à la sécurité des patients (STARAQS), créée par l’ARS Ile de France, s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de la politique nationale d’amélioration de la qualité et la sécurité des soins.

Elle exerce ses missions sur le territoire francilien dans les trois secteurs de santé :

Etablissements de santé, secteur médico-social et soins en ville.

Elle apporte un appui méthodologique aux professionnels de santé et à leur structure dans :

  • La promotion de la déclaration des évènements indésirables graves associés aux soins,

  • Leur gestion et leur analyse des causes ainsi que l’élaboration de leur plan d’actions,

  • La définition et la mise en œuvre de programmes de gestion des risques adaptés à leurs spécificités.

 

Elle est est composée d’une équipe de cinq professionnels, médecins et ingénieurs, dotée d’une expertise dans le domaine du management de la qualité et de la gestion des risques en santé.

Elle est portée juridiquement par une association, loi 1901, le GRRIFES, réseau régional des professionnels de santé dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques, exerçant dans les trois secteurs de santé de l’Ile-de-France.

Principales missions :

  • Conseil, expertise et appui méthodologique aux professionnels de santé dans la gestion des situations à risque complexes et des événements indésirables graves associés aux soins (EIGS) : pour la déclaration, l’analyse approfondie des EIGS, l’élaboration et le suivi des plans d’actions

  • Organisation et animation de RMM sur site

  • Organisation de retours d’expérience sur des EIGS traités ou des situations à risque

  • Collaboration avec le Centre d’Analyse des Risques de l’ARS Ile-de-France et les Directions Départementales dans la gestion des EIGS dans une dynamique régionale.

Autres missions :

  • Contribution à la stratégie et au programme d’actions de la STARAQS

  • Conduite de programmes d’actions visant à développer la culture qualité et sécurité des soins, sur une thématique ou sur un secteur d’activités ciblé

  • Conception et réalisation d’actions de formation, de retours d’expérience, organisation de journées régionales, animation de groupes de travail et production de documents pédagogiques….

  • Participation à la communication digitale de la STARAQS

L’exercice de ces missions s’intègre dans la politique de développement de la STARAQS au sein de la région et dans une démarche collaborative avec l’ARS et les autres institutions.

Vous serez sous la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle du directeur médical et du coordonnateur de la STARAQS.

 

Profil recherché : 

  • Médecin disposant d’une expérience professionnelle clinique confirmée

  • Bonne connaissance du fonctionnement des établissements de santé et des parcours de soins

  • Expérience confirmée dans la qualité et la gestion des risques

  • Expérience de missions transversales et de conduite de projets

 

Votre relationnel est un atout, vous aimez travailler en équipe

Réactif(ve), vous êtes dynamique, organisé(e) et force de propositions.

La maîtrise d’outils bureautiques et digitaux est indispensable.

Une connaissance du monde de la santé serait appréciée.

Statut :

  • Exercice à temps partiel ou complet

  • Convention collective FEHAP

 

Contact :

Lettre de motivation et CV à adresser au Dr Bonfait et Mme Stachowiak à contact@staraqs.com

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Offre d'emploi du 12 juin 2020  - Assistant(e) administratif(ve) et digital(e) à la STARAQS

La Structure d’Appui Régionale à la Qualité des Soins et à la sécurité des patients de l’Ile de France (STARAQS) s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de la politique régionale d’amélioration de la qualité et la sécurité des soins de l’Agence Régionale de Santé.

Elle est composée d’une équipe de cinq professionnel.le.s, médecins et ingénieurs, dotée d’une expertise dans le domaine du management de la qualité et de la gestion des risques en santé.

Elle recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et digital(e) à temps partiel

Principales missions :

La gestion administrative

  • Assurer le secrétariat de l’équipe

  • Assurer le reporting de l’activité

  • Participer à l’organisation des conférences, des formations et des actions de communication

La communication digitale :

  • Animer la communication web : News Letter, réseaux sociaux, site internet …

  • Déployer les outils et supports digitaux : plateforme collaborative, gestion documentaire…

 

Profil recherché : 

Formation minimale : Bac + 2

 

Votre relationnel est un atout, vous aimez travailler en équipe

Réactif(ve), vous êtes dynamique, organisé(e) et force de propositions.

La maîtrise d’outils bureautiques et digitaux est indispensable.

Une connaissance du monde de la santé serait appréciée.

Statut :

CDI à mi- temps, télétravail occasionnel

 

Contact :

Lettre de motivation et CV à adresser au Dr Bonfait et Mme Stachowiak à contact@staraqs.com

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Nos bureaux : 

10 rue de l'Isly , 75 008 Paris

Tél : 01 40 07 12 40