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Jeudi 15 octobre 2020

Vous avez déployé les démarches « patient traceur » au sein de votre établissement ?

Vous souhaitez mener des projets en collaboration avec les Représentants des Usagers ?

Vous souhaitez développer le recueil de la parole des patients ? 

Ce projet est pour vous !

Il propose une coanimation de l’entretien avec le patient par un binôme RU - Soignant pour une meilleure prise en compte de l’expérience du patient et le développement de pratiques collaboratives avec les RU.

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17 novembre 2020

2 février 2021

Événements Indésirables Graves associés aux Soins

Nous vous proposons des ateliers d’une demi-journée, destinés aux responsables en charge de la qualité, à l’encadrement et aux professionnels de terrain.

 

Nous évoquerons d’une part la promotion de la culture de signalement en interne, avec le bénéfice de la déclaration, son analyse et son traitement, d’autre part, le retour aux équipes et la déclaration des EIG en externe.

Afin de mieux répondre à la demande, nous vous proposons d'organiser ces ateliers selon les 3 secteurs de santé.

Pour le secteur sanitaire, voici la programmation :

- MCO - SSR

- Psychiatrie

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Jeudi 8 octobre 2020

La coordination, la communication, la collaboration entre les différents acteurs, dont le patient, au cours de la prise en charge sont en effet reconnus comme des éléments essentiels de la qualité et de la sécurité des soins.

Ce programme PACTE Ile de France doit ainsi permettre :

- De sécuriser l’organisation de la prise en charge du patient en faisant de l’équipe une barrière de sécurité ;

- De diminuer la survenue d’évènements indésirables associés aux soins.

Situation de maltraitance : enjeux juridiques et organisationnels

24 novembre 2020

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Vendredi 9 octobre 2020

AMPPATI est une méthode de recueil de l’expérience des patients afin d’identifier les actions qui permettent d’améliorer le vécu de la prise en charge sur un parcours donné.

De manière concrète, cette méthode consiste à suivre un patient volontaire sur un segment de son parcours en recueillant en temps réel son ressenti exprimé de façon verbale et non verbale.

Elle permet ainsi de définir ce qui est réellement important pour les patients sur un parcours de soin et répondre au mieux à leurs attentes lire la suite

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